第 1 步
确认频道与片单层级
先看清这条条目归在哪个频道、又出现在哪个片单里。一个条目可以同时属于一个频道和一个片单，两层信息并存不属于错误。
小结：层级对得上，问题多半不在归属。
纠错反馈说明：把条目问题定位到频道、片单或字段
纠错反馈
条目信息对不上、链接走不通、字段标注看着别扭，这些情况都可以走纠错反馈。页面先把值得反馈的四类情况分清，再给出反馈前的三步自查，最后列出描述问题需要写清的字段，让一条反馈能直接落到具体规则页上。
三条要点
- 值得反馈的情况分四类：条目信息对不上、链接走不通、字段标注有误、片单归属有疑问。
- 反馈前先做三步自查：确认频道与片单层级、核对字段含义、回看修订日期。
- 一条完整反馈要写清条目名称、所在频道、所在片单、字段名、现象描述与页面路径。
值得反馈的四类情况
不是所有看着"不太对"的地方都需要反馈。下面四类情况有明确的判定依据，能对应到站内已有的规则页，处理起来也有落点；其余情况多半属于理解差异，先看规则页往往就能解开。
| 情况 | 判定依据 | 对应规则页 |
|---|---|---|
| 条目信息对不上 | 条目的题材、条目形式或修订日期与页面标注不一致，且无法用字段口径解释。 | 编目说明 · 字段字典 |
| 链接走不通 | 站内链接打开后落到空白页、404 或与链接文字描述不符的页面。 | 常见问答 · 页面打不开 |
| 字段标注有误 | 来源标注方式与来源标注规则不符，或必填字段显示为缺失却没有说明。 | 编目说明 · 来源标注 |
| 片单归属有疑问 | 同一内容在片单中的位置与排列依据说明不一致，或重复出现两次以上。 | 专题片单 · 排列依据 |
反馈前的三步自查
三步自查按顺序做，前一步能解释清楚就不必往下走。多数"信息对不上"的疑问，在第一步确认层级或第二步核对字段含义之后就已经有答案。
第 2 步
核对字段含义
把看着别扭的字段拿去对照字段字典，确认取值口径。题材与条目形式是两个不同字段，混用会让人误以为信息写错。
小结：字段含义说得通，就不算标注错误。
第 3 步
回看修订日期
条目信息变化后会记录修订日期。若手上的信息早于页面修订日期，差异可能来自这次修订，而不是页面出错。
小结：修订日期之后的信息才作为判断依据。
一条完整反馈需要写清的字段
描述得越具体，问题越容易定位。下面六项按重要程度排列，前四项缺一项就可能需要来回确认；字段名沿用编目说明里的统一称呼，不另起叫法。
| 字段名 | 需要写清的内容 |
|---|---|
| 条目名称 | 写页面上的完整条目名，不要只写简称或口头叫法。 |
| 所在频道 | 剧情、纪实、动画、综艺、短片五选一，写清条目当前显示的频道。 |
| 所在片单 | 若条目出现在片单中，写明片单名；不在片单里就写"未收录于片单"。 |
| 涉及字段 | 指出是哪个字段有问题，例如题材、条目形式、来源标注或修订日期。 |
| 现象描述 | 用一两句说明看到了什么、期望是什么，避免只写"不对""有问题"。 |
| 页面路径 | 写出出问题的页面地址，便于按路径复现。 |
处理顺序与回看方式
反馈进入站内后按固定顺序归类，先判断属于四类中的哪一类，再对照对应规则页核对，最后把结论写回条目或规则说明。回看时以页面标注的修订日期为准。
- 先归类。 按四类情况对号入座，跨类的问题以最贴近条目本身的那一类为准。
- 再核对。 对照字段字典、来源标注规则或片单排列依据，确认是页面写错还是理解差异。
- 后回看。 结论落到条目或规则页后，以修订日期为时间基准，重新核对一遍再判断是否还有问题。
来源说明
本页的判定依据来自站内编目说明的字段字典与来源标注规则，以及专题片单页的排列依据说明。四类情况的划分与字段清单不单独造口径，遇到与规则页不一致的表述，以规则页为准。频道内容方向请见 频道图谱 ，观看前的核对事项请见 观看准备 。